1. Giới thiệu chung

VNPT eZozo là phần mềm quản lý bán hàng chuyên biệt dành cho ngành F&B, do Tập đoàn VNPT phát triển và triển khai thông qua nền tảng số dành cho doanh nghiệp nhỏ và vừa. Phần mềm được thiết kế nhằm số hóa toàn bộ hoạt động vận hành của nhà hàng/quán ăn/quán café – từ gọi món, phục vụ, tính tiền đến quản lý kho, nhân sự và báo cáo doanh thu. VNPT eZozo phù hợp với cả mô hình quán đơn lẻ và chuỗi cửa hàng nhờ khả năng mở rộng linh hoạt.

2. Các tính năng nổi bật

- Quản lý gọi món và thu ngân: Hỗ trợ order nhanh, chuyển món đến bếp/bar, tính tiền chính xác, có thể sử dụng trên điện thoại, máy POS, máy tính bảng.

- Quản lý bàn và thực đơn: Thiết lập sơ đồ bàn ăn, theo dõi trạng thái bàn (đang trống, có khách, chờ thanh toán…), quản lý menu theo danh mục linh hoạt.

- Quản lý kho và nguyên vật liệu: Theo dõi lượng hàng tồn kho, xuất – nhập – tồn, cảnh báo khi nguyên liệu gần hết hoặc hết hạn sử dụng.

- Quản lý nhân viên và phân ca: Theo dõi ca làm, tính lương, hiệu suất làm việc và doanh số bán hàng của từng nhân viên.

- Báo cáo tài chính: Cung cấp báo cáo doanh thu theo ngày, tuần, tháng; báo cáo theo mặt hàng, khu vực, nhân viên phục vụ…

- Chế độ offline: Hệ thống vẫn hoạt động ổn định khi mất kết nối mạng và sẽ tự đồng bộ khi có lại internet.

- Tích hợp và mở rộng: Cho phép nâng cấp hoặc tích hợp với các phần mềm và thiết bị khác khi mở rộng quy mô.

3. Giá bán và chính sách hỗ trợ sử dụng

- Chi phí linh hoạt: Giá phần mềm phụ thuộc vào quy mô sử dụng (số lượng bàn, điểm bán, thiết bị) và nhu cầu của khách hàng.

- Gói tích hợp cho SME: Có nhiều gói phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ, tích hợp cùng các dịch vụ khác của VNPT.

- Dùng thử miễn phí: Hỗ trợ trải nghiệm phần mềm miễn phí trước khi đăng ký chính thức.

- Hỗ trợ kỹ thuật:

  + Hướng dẫn cài đặt, sử dụng trực tiếp hoặc từ xa.

  + Hỗ trợ bảo trì, cập nhật phần mềm thường xuyên.

  + Tổng đài chăm sóc khách hàng hoạt động 24/7.

4. Thông tin liên hệ

Đơn vị cung cấp: Tập đoàn VNPT

Kênh phân phối: Nền tảng oneSME (VNPT dành cho doanh nghiệp)

Tổng đài hỗ trợ doanh nghiệp: 1800 1260

mail hỗ trợ: Theo hệ thống hỗ trợ doanh nghiệp VNPT tại các tỉnh/thành phố